Genel Hizmet Koşulları

1. Kapsam Bu Genel İşlem Koşulları, B. Erbas Personal und Unternehmensberatung arafından sunulan danışmanlık, analiz, dijital içerik ve çevrim içi hizmetler için geçerlidir. 2. Hizmetlerin Niteliği Sunulan hizmetler; göç, eğitim, kariyer ve yerleşim süreçlerine ilişkin danışmanlık, analiz ve yönlendirme hizmetlerinden oluşmaktadır. Hizmetlerin kapsamı ilgili hizmet sayfasında belirtilir. Sunulan hizmetler avukatlık faaliyeti veya resmi hukuki danışmanlık kapsamında değerlendirilmez. 3. Sözleşmenin Kurulması Sözleşme; hizmetin satın alınması, ödemenin tamamlanması veya rezervasyonun onaylanmasıyla birlikte kurulmuş sayılır. 4. Ücret ve Ödeme Geçerli ücretler, hizmetin satın alındığı tarihte web sitesinde belirtilen tutarlardır. Ödemeler kural olarak peşin tahsil edilir. 5. Randevular ve Çevrim İçi Görüşmeler Çevrim içi görüşmeler Zoom veya benzeri dijital platformlar üzerinden gerçekleştirilir. Müşteri; görüşmeye zamanında katılmayı, stabil internet bağlantısına sahip olmayı, gerekli durumlarda kamerasını açık tutmayı kabul eder. Belirlenen saatten itibaren 15 dakika içerisinde görüşmeye katılım sağlanmaması halinde randevu gerçekleşmiş sayılabilir. 6. Sonuç Garantisi Verilmemesi B. Erbas Personal und Unternehmensberatung vize onayı, oturum izni verilmesi, iş bulunması, resmi başvuruların olumlu sonuçlanması gibi herhangi bir sonucu garanti etmez. Resmi kurum kararları Hizmet Sağlayıcı’nın kontrol alanı dışındadır. 7. İptal ve İade Aksi belirtilmediği sürece dijital danışmanlık ve analiz hizmetlerinde ücret iadesi yapılmaz. Geç katılım, görüşmeye katılmama veya müşteriden kaynaklanan teknik problemler ücret iadesi hakkı doğurmaz. 8. Gizlilik ve Fikri Haklar Tüm içerikler, dijital materyaller ve görüşme içerikleri B. Erbas Personal und Unternehmensberatung’a veya ilgili hak sahiplerine aittir. Görüşmelerin izinsiz şekilde kaydedilmesi, paylaşılması veya yayımlanması yasaktır.